Liên hệ ngay:+84 852 520 242  info@cloudmedia.vn

Kết nối với cộng đồng của bạn qua ứng dụng Forum

Giải pháp nguồn mở thân thiện và hiện đại

Liên hệ ngay 

VÌ SAO DOANH NGHIỆP CẦN PHẢI CÓ TÍNH NĂNG FORUM?


Tính năng Forum đem lại cho doanh nghiệp những lợi ích như:

  Các thảo luận được tạo chỉ mục và có thể tìm thấy thông qua các công cụ tìm kiếm.

 Phát hiện và tận dụng các chủ đề nóng.

 Khuyến khích cộng tác và thảo luận chi tiết

 Cải thiện hỗ trợ sản phẩm và giảm khối lượng công việc

 Giúp theo sát các chủ đề và trả lời câu hỏi của các thành viên nhanh chóng, kịp thời.

Để doanh nghiệp của bạn có hệ thống CRM tốt nhất

Liên hệ ngay với chuyên gia để được tư vấn giải pháp miễn phí!

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT VỀ TÍNH NĂNG FORUM CỦA CLOUDMEDIA


Thúc đẩy lượng truy cập trang web

Xếp hạng cho nhiều từ khóa hơn và cải thiện chỉ số SEO của bạn với nội dung mới được tạo bởi cộng đồng của bạn hàng ngày. Các công cụ tìm kiếm như Google luôn ưu tiên những trang web cung cấp nội dung độc đáo và thường xuyên.

Dự đoán nhu cầu của khách hàng

Theo dõi nhu cầu và nguyện vọng của khách hàng bằng cách phân tích các chủ đề nóng nhất, được xem nhiều nhất và được chia sẻ nhiều nhất. Diễn đàn được tích hợp với Google Analytics để giúp bạn theo dõi các lượt thích và chia sẻ - thậm chí bên ngoài trang web của bạn.


ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT VỀ TÍNH NĂNG FORUM CỦA CLOUDMEDIA


Cung cấp cho khách thông tin mà họ cần

Định hướng trang web của bạn như là một nguồn thông tin đáng tin cậy và giải quyết vấn đề của khách truy cập trang web bằng cách cung cấp cho họ thông tin mà họ cần. Đảm bảo mọi người đều được hưởng lợi từ các cuộc thảo luận và hồi đáp đã tạo và trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực cụ thể của bạn. Cho phép họ chia sẻ đa phương tiện một cách dễ dàng.

Đạt được mức độ hài lòng vượt trội

Hiệu quả hơn một đường dây hỗ trợ hoặc một mục Câu hỏi thường gặp, diễn đàn cho phép khách hàng đặt câu hỏi và tìm câu trả lời nhanh chóng mà không cần tốn thời gian gọi điện, nhờ đó tiết kiệm tiền bạc cho bạn. Đây là cơ sở dữ liệu mạnh nhất mà bạn có thể tìm thấy. Nhân viên và toàn bộ cộng đồng của bạn sẽ tham gia.


 ĐIỂM NỔI BẬT VỀ TÍNH NĂNG FORUM CỦA CLOUDMEDIA




Thu hút cộng đồng và giữ nội dung phù hợp

Cấp huy hiệu cho các thành viên của bạn cho câu hỏi, câu trả lời, chia sẻ, lượt thích và phiếu bầu của họ để thưởng cho những người tích cực nhất. Thiết lập một hệ thống quản trị với các điểm Karma để cung cấp cho các thành viên tích cực nhất quyền truy cập vào nhiều chức năng hơn và để giảm các tin nhắn rác.


 ĐỒNG BỘ DỮ LIỆU VỚI NHIỀU PHÂN HỆ KHÁC


Bán hàng

Chuyển đổi đơn bán hàng & đơn mua hàng thành hóa đơn trong một cú nhấp chuột và theo dõi hóa đơn qua trạng thái thanh toán.

Chữ ký

Tự động hóa quá trình ký kết hợp đồng.

Email Marketing

Gửi đúng thông điệp đến khách hàng tiềm năng, khách hàng cơ hội và khách hàng chính thức của bạn.

Kế toán

Biến báo giá thành hóa đơn chuyên nghiệp chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Xem ngay bảng giá dịch vụ phần mềm ERP

CloudMedia ưu đãi đến khách hàng trải nghiệm dùng thử 15 ngày miễn phí! 

QUY TRÌNH TRIỂN KHAI


Bước 1

Cloudmedia tư vấn tổng quan về giải pháp cho doanh nghiệp

Bước 2

Tạo hệ thống demo cho doanh nghiệp trải nghiệm dùng thử phần mềm.

Bước 3

Kiểm tra các chức năng, tối ưu lại hệ thống theo yêu cầu của doanh nghiệp

Bước 4

Đăng ký gói dịch vụ đào tạo từ chuyên gia, thiết lập chức năng hệ thống.

Bước 5

Hỗ trợ theo dõi quá trình sử dụng hệ thống, giúp doanh nghiệp nắm bắt hết chức năng của phần mềm, xác định yêu cầu cần phát triển.

Bước 6

Thu thập lại yêu cầu đề xuất từ doanh nghiệp. Tiến hành phân tích, khảo sát, báo giá chi phí cần hiệu chỉnh theo yêu cầu.

Bước 7

Triển khai hiệu chỉnh các chức năng theo yêu cầu của doanh nghiệp.

Bước 8

Nghiệm thu và ban giao chức năng hiệu chỉnh.

CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI


1. Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp tận tình thắc mắc của khách hàng 24/7.

2. Đào tạo, cung cấp tài liệu, hướng dẫn sử dụng miễn phí.

3. Hỗ trợ xử lý lỗi trong quá trình sử dụng.

4. Chuyển giao toàn bộ hệ thống sau khi thiết lập hoàn tất.

5. Không tiết lộ thông tin, dữ liệu hay khai thác tài khoản của khách hàng dưới mọi hình thức.

6. Bảo hành, hỗ trợ và nâng cấp trọn đời.